zk88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ tại zk88.app.
zk88 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ an toàn cho bạn. Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.
Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi zk88 và áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp thông qua website zk88.app, ứng dụng di động zk88 và mọi nền tảng liên quan. Chính Sách này mô tả cách zk88 – với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu – thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ zk88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và hiểu Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
Chính Sách này được xây dựng phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan.
Trong Chính Sách này, "dữ liệu cá nhân" là bất kỳ thông tin nào có thể được sử dụng để nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP, thông tin tài chính và dữ liệu hành vi trên nền tảng.
zk88 thu thập dữ liệu cá nhân theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.
| Loại dữ liệu | Nguồn thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Họ tên, email, SĐT | Người dùng cung cấp khi đăng ký | Có |
| CMND/CCCD, hộ chiếu | Người dùng cung cấp khi xác minh KYC | Có (để rút tiền) |
| Thông tin tài khoản ngân hàng / ví điện tử | Người dùng cung cấp khi nạp/rút tiền | Có (để giao dịch) |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Thu thập tự động | Có (bảo mật) |
| Lịch sử cược, giao dịch | Hệ thống ghi nhận tự động | Có (vận hành) |
| Cookie phân tích | Trình duyệt người dùng | Không (có thể từ chối) |
zk88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích xử lý dữ liệu của chúng tôi:
zk88 tuân thủ nguyên tắc thu thập dữ liệu tối thiểu – chúng tôi chỉ thu thập và xử lý lượng dữ liệu thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình lưu trữ được quy định tại Mục 8.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của zk88 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
zk88 không bán, không cho thuê và không tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:
Các đối tác kỹ thuật và vận hành được zk88 ủy quyền xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi, bao gồm:
Tất cả các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với zk88, cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn Chính Sách này.
zk88 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật, bao gồm: lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra của cơ quan công an, hoặc các nghĩa vụ báo cáo theo quy định về phòng chống rửa tiền. Trong những trường hợp này, zk88 sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.
Trong trường hợp zk88 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Bạn sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước khi việc chuyển giao diễn ra.
zk88 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin tài chính nhạy cảm qua email, SMS hoặc mạng xã hội. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy, đó là hành vi giả mạo – hãy báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ zk88.
zk88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng, nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất dịch vụ.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn | Bắt buộc? |
|---|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, xác thực người dùng | Phiên / 30 ngày | Có |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, tùy chọn giao diện | 1 năm | Không |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng truy cập, hành vi người dùng tổng hợp | 2 năm | Không |
| Cookie bảo mật | Phát hiện bot, ngăn chặn gian lận, xác minh thiết bị | 90 ngày | Có |
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của zk88. Để từ chối cookie phân tích và chức năng, bạn có thể điều chỉnh trong phần Cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản zk88 của mình.
zk88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể gây rủi ro cho quyền và tự do của bạn, zk88 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, bao gồm thông tin về bản chất vi phạm, dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã được thực hiện.
zk88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Vận hành dịch vụ |
| Hồ sơ KYC / xác minh danh tính | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu pháp lý AML |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Yêu cầu pháp lý kế toán |
| Lịch sử cược & phiên chơi | 3 năm kể từ ngày phát sinh | Giải quyết tranh chấp |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ ngày đóng yêu cầu | Cải thiện dịch vụ |
| Cookie phân tích | Tối đa 2 năm | Phân tích hiệu suất |
| Nhật ký bảo mật / đăng nhập | 1 năm | Phát hiện gian lận |
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, zk88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ các dữ liệu phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý như nêu trong bảng trên.
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà zk88 đang xử lý:
Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà zk88 đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hồ sơ KYC.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý đang được giải quyết.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích tiếp thị trực tiếp – yêu cầu này sẽ được thực hiện ngay lập tức.
Rút lại sự đồng ý đã cấp cho các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý (như tiếp thị qua email) bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
Nộp khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm bởi zk88.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề [YÊU CẦU QUYỀN RIÊNG TƯ]. zk88 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước.
Dịch vụ zk88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. zk88 không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản zk88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ.
Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), zk88 kiểm tra ngày sinh của người dùng để đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu. Tài khoản của người dùng chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và mọi số dư còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình xử lý tài khoản vi phạm.
zk88 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ zk88 sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản hiện tại: v3.1 – có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản trước: v3.0 – có hiệu lực từ ngày 01 tháng 07 năm 2025. Các phiên bản cũ hơn có thể được cung cấp theo yêu cầu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách zk88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo Vệ Dữ Liệu của chúng tôi:
Bộ phận Bảo Vệ Dữ Liệu – zk88
Email bảo mật: [email protected]
Email hỗ trợ chung: [email protected]
Thời gian phản hồi: trong vòng 15 ngày làm việc
Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh
Chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với zk88 trước khi nộp khiếu nại lên cơ quan chức năng, vì hầu hết các vấn đề đều có thể được giải quyết nhanh chóng và thỏa đáng thông qua kênh liên lạc trực tiếp.
Mỗi quyết định thiết kế hệ thống tại zk88 đều đặt sự an toàn dữ liệu của bạn lên hàng đầu.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng TLS 1.3 và dữ liệu lưu trữ được mã hóa AES-256 – tiêu chuẩn bảo mật cấp ngân hàng.
Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký kiểm toán đầy đủ.
zk88 tuyệt đối không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Dữ liệu chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.
Cam kết thông báo cho người dùng trong vòng 72 giờ nếu xảy ra vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và di chuyển dữ liệu của mình. Mọi yêu cầu được xử lý trong 15 ngày làm việc.
zk88 xây dựng nền tảng cá cược trực tuyến với bảo mật là ưu tiên số một. Đăng ký ngay hôm nay và trải nghiệm dịch vụ đẳng cấp với sự an tâm tuyệt đối về quyền riêng tư của bạn.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.